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PJ401

一、功能简介:
  ·柜员上岗时将自己的IC卡插入L型机中,此时会有“您好!欢迎光临” 的语音提示;当顾客办理业务即将结束时,柜员按动柜台内的“请评价”按键后会有“请您对我的工作给予评价”的语音提示; 当顾客按动评价按键后会有 “感谢您的评价,欢迎再次观临”。音量可手动调节。
   ·供顾客评价的评价按钮有“非常满意”“满意”、“基本满意”、“不满意”三种。
  ·L型机通过亮星级指示灯来显示当前员工的星级(每一盏亮着的指示灯代表一个星级,分1-5个星级)。
  ·L型机上含员工姓名、工号、照片等内容的IC卡可自由拔插, 可实现一窗多位柜员共用一台评价控制器,大大降低使用成本。
  ·只有当“请评价”按键被触动20秒内(可调),评价信息方可有效录入。
  ·支持一台计算机串联50台评价器,采用一个COM口,员工代号最大为128。
  ·支持员工身份识别,能有效识别被评价员工的身份,评价结果具体到人,确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、唯一性,不至于出现错评、误评等现象。
  ·每台评价器都配有一个性能稳定的高级开关电源。
  ·集成有“一米线”语音提示功能跟“中/英文”切换功能。
  ·可选择采用USB接口传输,只需其中一台评价器采用USB连接,其它评价器串行连接,也可以一台评价器对应一台计算机。
  ·可选择采用无线收发,该方式无需长距离布线、安装、移位方便,即可省去布线的烦恼,也不影响大厅现有环境。
  ·评价器有银灰色和乳白色两种颜色可选。
  二、硬件组成
  IC卡
  保存柜员信息。
  评价操作器
  显示柜员的姓名、工号、照片以及星级。
  置于窗口外供顾客使用,顾客只需按动其中一键就可以对柜员的服务质量进行评价。
  评价控制器
  有电源、中/英文状态显示灯。
  置于窗口内供柜员使用,柜员只需按动“请评价”按键后就可以请顾客给自己的服务进行评价。
  提供“您好!欢迎光临”、“请您对我的工作给予评价”、“对不起!请在一米线外等候”等语音提示。
  三、产品示意图:
  评价操作器

  评价控制器

  连接图

   四、电源参数
  工作电压:DC9V    最大额定电流:200mA    静态电流:20mA
  四、产品规格:
  控制器尺寸:150x110x35mm(LxWxH)    L型操作器尺寸:135x110x145mm(LxWxH)
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