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PJ301总线评价器

一、功能简介:
   ·柜员上岗时将自己的IC卡插入L型机,提示“您好欢迎光临”,的欢迎语音,当办理业务结束时,柜员按动柜台内的“评价”键后自动语音提示:“请您对我的工作给予评价”;当顾客按动评价键后,评价操作器自动语音提示:“谢谢”。音量可手动调节。
  ·只有当“评价”键被触动20秒内(可调),评价信息方可有效录入,避免顾客意见重复统计。可设置实现一窗多位柜员(工作人员) 共用一台评价控制器,大大降低使用成本。
  ·供顾客评价的功能有“满意、基本满意、不满意”三种评价按键。
  ·L型机上可插入(灵活装卸)含员工照片、工号、姓名的IC卡。
  ·L型机通过星级指示灯可显示当前员工的星级(每个星级亮一盏指示灯,分1-5几个级别)。
  ·可以串联50台,采用一个COM口,员工工号128个。
  ·支持员工身份识别,可有效识别被评价员工的身份,评价结果具体到人,以确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、唯一性,不至于出现错评、误评现象。
  ·每个评价器都配有一个性能稳定的高级开关电源。
  ·集成语音提示一米线功能及语音中/英文切换功能。
  ·可选择采用USB接口传输,只需其中一台评价器采用USB连接,其它采用串行连接,也可以一台评价器对应一台电脑。
  ·也可选择采用无线收发,无需长距离布线,安装、移位方便,不影响大厅现有环境;且省去布线烦恼。
  ·有银灰色和乳白色两种颜色可选。

  二、硬件组成


  IC卡

  读取评价器的评价信息,完成评价信息到微机系统的实时转发,版式可由客户自行设计。

 

  评价器

  置于窗口外供顾客使用,顾客只需一键点评窗口服务质量。

 


  控制器

  置于窗口内供柜员(工作人员)使用,并可提示多种语音。

 


  连接示意图
  三、电源参数:
  工作电压:DC9V    最大额定电流:200mA    静态电流:20mA
  四、产品规格:
  控制器尺寸:150x110x35mm(LxWxH)    L型操作器尺寸:135x110x145mm(LxWxH)
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