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智能服务产品

兆来服务评价器

兆来呼叫器

窗口双向对讲机

电子回单柜管理系统

USB-485转换器

服务评价器-PJ301(普通型)

　　服务评价器-PJ301(普通型)
　　一、功能简介：
　　 ·柜员上岗时将自己的IC卡插入L型机，提示“您好欢迎光临”，的欢迎语音，当办理业务结束时，柜员按动柜台内的“评价”键后自动语音提示：“请您对我的工作给予评价”；当顾客按动评价键后，评价操作器自动语音提示：“谢谢”。音量可手动调节。
　　·只有当“评价”键被触动20秒内（可调），评价信息方可有效录入，避免顾客意见重复统计。可设置实现一窗多位柜员(工作人员) 共用一台评价控制器，大大降低使用成本。
　　·供顾客评价的功能有“满意、基本满意、不满意”三种评价按键。
　　·L型机上可插入（灵活装卸）含员工照片、工号、姓名的IC卡。
　　·L型机通过星级指示灯可显示当前员工的星级（每个星级亮一盏指示灯，分1－5几个级别）。
　　·可以串联50台，采用一个COM口，员工工号128个。
　　·支持员工身份识别，可有效识别被评价员工的身份，评价结果具体到人，以确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、唯一性，不至于出现错评、误评现象。
　　·每个评价器都配有一个性能稳定的高级开关电源。
　　·集成语音提示一米线功能及语音中/英文切换功能。
　　·可选择采用USB接口传输，只需其中一台评价器采用USB连接，其它采用串行连接，也可以一台评价器对应一台电脑。
　　·也可选择采用无线收发，无需长距离布线，安装、移位方便，不影响大厅现有环境；且省去布线烦恼。
　　·有银灰色和乳白色两种颜色可选。
　　二、硬件组成
　　IC卡
　　读取评价器的评价信息，完成评价信息到微机系统的实时转发，版式可由客户自行设计。
　　评价操作器
　　置于窗口外供顾客使用，顾客只需一键点评窗口服务质量。

　　评价控制器
　　置于窗口内供柜员(工作人员)使用，并可提示多种语音。

　　连接示意图

　　三、电源参数：
　　工作电压：DC9V　　　　最大额定电流：200mA　　　　静态电流：20mA
　　四、产品规格：
　　控制器尺寸：150x110x35mm(LxWxH)　　　　L型操作器尺寸：135x110x145mm(LxWxH)