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智能服务产品

兆来服务评价器

兆来呼叫器

窗口双向对讲机

电子回单柜管理系统

USB-485转换器

服务评价器-PJ602(USB型)

　　服务评价器PJ602(USB型)
　　一、功能简介：
　　·柜员上岗时将自己的IC卡插入L型机中，此时会有“您好！欢迎光临”的语音提示；当顾客办理业务即将结束时，柜员在软件上点击“请评价”按键后会有“请您对我的工作给予评价”的语音提示；当顾客按动评价按键后会有 “感谢您的评价，欢迎再次观临”。音量可手动调节。
　　·供顾客评价的评价按钮有“满意”、“基本满意”、“态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”、“其它”六种。
　　·USB型机通过亮星级指示灯来显示当前员工的星级（每一盏亮着的指示灯代表一个星级，分1－5个星级）。
　　·USB型机上含员工姓名、工号、照片等内容的IC卡可自由拔插, 可实现一窗多位柜员共用一台评价控制器，大大降低使用成本。
　　·只有当“请评价”按键被触动20秒内（可调）,评价信息方可有效录入。一台计算机接1台评价器，采用一个COM口，员工代号最大为65535。评价记录中含有业务办理时间功能。
　　·评价控制器上的功能集成在系统软件上，节省硬件的点用空间，操作方便。支持员工身份识别，能有效识别被评价员工的身份，评价结果具体到人，确保员工在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、唯一性，不至于出现错评、误评等现象。
　　·集成有“一米线”语音提示功能跟“中/英文”切换功能。
　　·可选择采用USB接口传输。
　　·可选择不带IC卡。
　　·评价器有银灰色和乳白色两种颜色可选。
　　二、硬件组成
　　IC卡
　　保存柜员信息。
　　评价操作器
　　显示柜员的姓名、工号、照片以及星级。
　　置于窗口外供顾客使用，顾客只需按动其中一键就可以对柜员的服务质量进行评价。
　　三、产品示意图：
　　评价操作器

　　连接图

　　 四、电源参数
　　工作电压：DC9V　　　　最大额定电流：200mA　　　　静态电流：20mA
　　五、产品规格：
　　L型操作器尺寸：135x110x145mm(LxWxH)