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智能等位排队系统

兆来智能等位就餐排队系统产品适用于酒店、餐厅、饭店、连锁外卖部、连锁快餐店、连锁餐厅、大排档、美食城、校园食堂、企业食堂等餐饮服务企业,专业为餐饮企业打造。

兆来等位就餐系统优势

提高企业竞争力

将排队等位服务智能化、信息化,方便快捷提供人性化服务,通过提高顾客满意度,改善就餐环境、氛围及秩序,打造特色服务,快速建立差异化竞争优势。

特色服务让等位成为享受

按序取票----让等位更悠闲(耐心等候无需急躁)

短信提醒----让等位更安心(逛商场/购物/处理事务)

播报语段----让等位更有趣(随意播报趣味语句)

娱乐欣赏----让等位更优雅 (休闲喝茶欣赏背景音乐)


操作方便

取票流程

食客进入餐厅-获取和就餐人数对应的号票-(选择是否需要短信提醒服务)-到等候区等待-听到系统叫号并看到信息提示-到餐厅对应餐桌就餐-用餐完毕离开

呼叫流程

巡台员或服务员根据餐厅翻台情况(确定食客已离开),按呼叫键—系统自动检索后叫号—食客听到叫号进入餐厅—食客入座点菜用餐—用餐完毕离开餐厅。

系统特色

1、系统支持通过输入手机号才能获取号票并短信通知功能。

2、系统支持液晶电视显示排队叫号信息,支持通过电视编码器实时播放电视节目,支持多区域显示其他多媒体信息(PDF\视频、图片JPG\BMP等格式)。

3、系统支持自动检索功能,并能完成自动对应队列顾客的呼叫。

4、系统支持根据餐厅开放权限,将下一等级队列设置为上一等级队列的优先。

5、系统支持短信提醒服务功能,满足需要短信提醒服务的食客的需求。

6、系统支持自定义设置播报趣味广告语,可按不同时段自定义播放。

7、系统支持分自定义时间段发放初始等位号票。

8、系统支持对接餐厅收银系统点击结账叫号功能。

系统特色

1、系统支持通过输入手机号才能获取号票并短信通知功能。

2、系统支持液晶电视显示排队叫号信息,支持通过电视编码器实时播放电视节目,支持多区域显示其他多媒体信息(PDF\视频、图片JPG\BMP等格式)。

3、系统支持自动检索功能,并能完成自动对应队列顾客的呼叫。

4、系统支持根据餐厅开放权限,将下一等级队列设置为上一等级队列的优先。

5、系统支持短信提醒服务功能,满足需要短信提醒服务的食客的需求。

6、系统支持自定义设置播报趣味广告语,可按不同时段自定义播放。

7、系统支持分自定义时间段发放初始等位号票。

8、系统支持对接餐厅收银系统点击结账叫号功能

系统功能与解决问题

1.支持台房类型的管理(例如2人桌\3人桌\包房等);

2. 台房的管理,解决台房的动态监控、入座情况等;

3. 可定制支持排队取号的预约(远程取号),解决远程就获取等位号码[需定制开发];

4. 支持台房的状态管理以及当前状态的监控;

5.支持短信提醒;

6.对客户的信息进行保存和维护以及信息的推广[需定制开发];

7.对当前客户排队信息进行动态监视;

8.排队语音支持呼叫客人名字以及房间名字的呼叫[需定制开发语音程序]

 

系统组成

整个系统软件由管理软件、控制软件、短信平台软件、取号软件、排队信息显示软件、等位叫号终端软件成;

管理软件功能概述

1.   对系统中个类基本资料管理

2.  对台房的类型管理

3.  对台房数量和位置信息管理

4.  客人信息进行管理

5.  数据统计和报表

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